Erro de conexão com MySql

Ao tentar abrir o IDEIALOJA o sistema retorna a mensagem acima. 1 – Abra o menu do Windows e digite executar e depois de dois cliques sobre o aplicativo. 2 – Dentro do Executar digite “services.msc” sem as aspas. 3 – Procure pelo serviço MySql e veja se o mesmo está em execução. 4 – […]

Configuração de TEF.

Procedimento Padrão para a realização da configuração da TEF para o PDV. 1 – Entrar em contato com empresa Skytef por telefone Tel.: (11) 2175-9502 ou pelo chat no site http://skytef.com.br/suporte e preencher um formulário para solicitar a configuração da TEF. 2 – Informe seu nome, email, assunto, e o CNPJ da filial ou loja […]

CheckList de instalação do IdeiaPDV

Executar os processos na ordem descrita. Caso a instalação do PDV seja de uma loja nova, verificar previamente o cadastro da empresa. Conferir se na aba NFCe estão preenchidas corretamente as informações de Id e Token da NFCe. Baixar o instalador http://licenciamento.ideiatecnologia.com.br:8997/ideia/public/IdeiaInstall.exe IMPORTANTE : VEJA SE A LOJA ESTA COM O TOKEN DA NFCe E […]

Impressora não localizada.

1 – Aperte F3 -> Função 21(localizar impressora). 2 – O sistema irá perguntar se foi impresso um papel com o numero da porta da impressora. 3 – Caso tenha sido impresso confirme e digite o numero da porta da impressora. Feito isso você conseguira imprimir normalmente agora. Caso a impressora não imprima o papel […]