Para conseguir gerar as devoluções de vendas para os clientes, siga os próximos passos:
1°- Entre no IdeiaERP -> Estoques -> Ocorrência de produtos.
2°- Entre no filtro e escolha a Finalidade (Devolução de vendas), o Período e aperte em Atualizar.
3°- Aparecendo alguma nota de devolução, entre na nota, e aperte a opção “processar”.
4°- Após apertar o processar, irá abrir essa tela. Verifique se a quantidade está correta e aperte em Gerar Devolução.
Finalize a movimentação da devolução da mercadoria vendida.