Com a impressora já conectada ao PDV, clique no botão f3 na barra de pesquisa do PDV, para abrir a tela de funções do IdeiaPDV!
1-Clique na função “LOCALIZAR IMPRESSORA” na tela de funções.
Irá aparecer uma mensagem escrito: “nenhuma porta de impressora localizada”
2-Logo em seguida, aparecerá uma outra mensagem escrito: “saiu o teste de impressão?” caso tenha saído marcar “SIM” caso contrário “NÃO”. (se o teste de impressão não sair, o problema é devido a impressora e nesse caso deve se comunicar ao técnico.)
3- Tendo saído o teste de impressão e marcado sim, digite a porta COM da impressora no campo informado.
Prontinho, sua impressora já estará localizada e pronto pra uso.