Fechamento de caixa não localizado.

Ao receber a mensagem de erro acima ao tentar fazer o malote de fechamento, seguir os seguintes passos :

1-Verificar se os caixas estão ligados.

2- Verificar se há movimento no caixa pendente para envio.

Caso tenha arquivos para serem enviados :

3- Aperte -> F3 -> Função 20(Enviar/Receber Dados).

Enviando carga pdv
Aperte F3 + função 20 para forçar o envio da carga.

4- Feito isso entre no Ideia Loja, vá na aba Integração-> Importar Movimentos Dos PDV’s.

Ideia Loja
Importação de movimento dos PDV’s.

Espere a importação ser concluída e tente realizar a operação novamente.

Caso os passos acima não solucionem o problema entre em contato com nosso suporte.