1 – Aperte F3 -> Função 21(localizar impressora).
2 – O sistema irá perguntar se foi impresso um papel com o numero da porta da impressora.
3 – Caso tenha sido impresso confirme e digite o numero da porta da impressora.
Feito isso você conseguira imprimir normalmente agora.
Caso a impressora não imprima o papel com o numero porta, verifique se:
4 – A impressora está ligada.
5 – Se o cabo USB está conectado no computador e na impressora.
Se ainda assim o problema persistir, tente:
6 – Trocar a porta USB.
7 – Trocar o cabo USB.
8 – Trocar a impressora.