Banco de dados ainda não está pronto.
Ao tentar entrar no PDV aparece a mensagem acima. Aperte não, e siga os passo no link abaixo: https://bdc.ideiatecnologia.com.br/2021/01/27/erro-de-conexao-com-mysql/
Tag: PDV
Erro último documento não é cupom
Procedimento padrão para quando o caixa demora a iniciar e quando inicia dá o erro “Ultimo Documento não é Cupom” 1- Abrir a pasta do IdeiaPDV e renomear a pasta DOCS. Renomeie e coloque Docs_ : 2- Feito isso, entre na pasta Export -> Backup. Faça o mesmo procedimento renomeando para Backup_ : 3- […]
Erro ao tenta processar a venda.
Ao realizar uma operação de venda de serviço, foi adicionado um produto na mesma venda e o sistema exibe a mensagem acima. Solução: A venda de serviço deve ser feita em uma única NF, sem o acréscimo de produto, para venda de produto, deve se finalizar a NF de serviço e depois iniciar outra operação […]
CheckList de instalação do IdeiaPDV
Executar os processos na ordem descrita. Caso a instalação do PDV seja de uma loja nova, verificar previamente o cadastro da empresa. Conferir se na aba NFCe estão preenchidas corretamente as informações de Id e Token da NFCe. Baixar o instalador http://licenciamento.ideiatecnologia.com.br:8997/ideia/public/IdeiaInstall.exe IMPORTANTE : VEJA SE A LOJA ESTA COM O TOKEN DA NFCe E […]
Impressora não localizada.
1 – Aperte F3 -> Função 21(localizar impressora). 2 – O sistema irá perguntar se foi impresso um papel com o numero da porta da impressora. 3 – Caso tenha sido impresso confirme e digite o numero da porta da impressora. Feito isso você conseguira imprimir normalmente agora. Caso a impressora não imprima o papel […]
Fechamento de caixa não localizado.
Ao receber a mensagem de erro acima ao tentar fazer o malote de fechamento, seguir os seguintes passos : 1-Verificar se os caixas estão ligados. 2- Verificar se há movimento no caixa pendente para envio. Caso tenha arquivos para serem enviados : 3- Aperte -> F3 -> Função 20(Enviar/Receber Dados). 4- Feito isso entre no […]